Informationen

Allgemein:

Den Check-in in unserem Hotel garantieren wir ab 15.00 Uhr. Check-out ist bis 11.00 Uhr möglich.

  • Unsere Rezeption ist bis 22.30 Uhr für Sie geöffnet. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig im Fall einer geplanten Anreise nach 18.00 Uhr.
  • Gern begrüßen wir Sie in unserem Restaurant. Bitte reservieren Sie hierzu rechtzeitig einen Tisch.
  • Ihr Hund darf Sie im Restaurant sowie im Hotel auf Anfrage begleiten.
  • WLAN steht Ihnen im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption.

Gut zu wissen:

  • Telefonieren: Die Insel Reichenau liegt diekt im Grenzgebiet zur Schweiz. Dadurch ist auch ein Empfang Schweizer Mobilfunknetze möglich. Bitte beachten Sie dies bei den Einstellungen Ihres Telefons, da durch ungewolltes (Daten-)Roaming höhrere Kosten für Sie entstehen können.
  • Grenzgebiet: Am Untersee überschreitet man fast unbewusst die Landesgrenze - auf dem Land oder zu Wasser. Bitte tragen Sie deshalb immer Ihren Personalausweis und den Ausweis Ihrer Kinder mit sich.
  • Währung: Auf deutscher Untersee-Seite gilt der Euro als offizielles Zahlungsmittel. In der Schweiz bezahlt man in Schweizer Franken. Grenznahe Orte akzeptieren oft beide Währungen. Erkundigen Sie sich bitte im Voraus, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.
  • Gästekarte: Im Rahmen der Kurtaxe erhalten Sie einen Gästepass. Mit diesem erhalten Sie viele Vergünstigungen bei Sehenswürdigkeiten.

Mit der Gästekarte können Sie auch die öffentlichen Verkehrsmittel des VHB - Verkehrsverbundes Hegau-Bodensee kostenfrei nutzen. Mehr Infos auf: www.vhb-info.de

Stornobedingungen:

Stornierungsgebühren der gebuchten Zimmer/ Arrangements werden wie folgt berechnet:

  • für bis zu 5 Übernachtungen kostenfrei bis 48 Stunden vor Anreise, danach 80% der gebuchten Leistungen
  • für 6 bis 9 Übernachtungen kostenfrei bis 7 Tage vor Anreise,  danach 60% der gebuchten Leistungen
  • für 10 bis 21 Übernachtungen kostenfrei bis 2 Monate vor Anreise, danach 40% der gebuchten Leistungen

Die Stornierungsgebühren werden nur berechnet, sofern uns eine Weitervermietung nicht mehr möglich ist.